Главный Офис +375 29 611-32-32 +375 33 611-32-32 7990 +375 44 5-300-600 7990 +375 162 51 39 38
ул. Московская, 275а BY Республика Беларусь, Брест
BY, Брест, ул. Московская, 275а BY 52.0989753 23.7674944
Главный Офис
ул. Московская, 275а BY Республика Беларусь, Брест
200
1970-01-01T03:00:00+03:00 0KB Логотип | СООО "Автосеть" BY False
+375 29 611-32-32 +375 33 611-32-32 7990 +375 44 5-300-600 7990 +375 162 51 39 38 order@autoset.by
513 513 4.4 5 1
08:00:00 20:00:00>
09:00:00 18:00:00
2017-09-13T01:01:05+03:00 120KB Главный офис | СООО "Автосеть" BY False

Гарантия

Все наши товары после покупки защищает официальная гарантия производителя.

Все товары компании «Автосеть» имеют сертификаты соответствия Республики Беларусь, а также грузовые таможенные декларации, подтверждающие таможенную очистку товаров и легальность их ввоза на территорию страны. Качество товаров соответствует действующим в республике стандартам и техническим условиям завода-изготовителя. На товары распространяется гарантия производителя при условии соблюдения правил эксплуатации, установленных нормативными документами.

Гарантия
2 года

Гарантия на легковые шины

Гарантийный срок начинается со дня продажи товара покупателю. При обнаружении дефекта покупатель предоставляет товар вместе с автомобилем, на котором он эксплуатировался.

Стандартная гарантия от заводского брака для легковых шин, легкогрузовых шин и шин для полноприводных автомобилей составляет 24 месяца со дня приобретения. Стандартная гарантия распространяется на все модели шин и обеспечивает замену шин в случае обнаружения в них производственных дефектов.

Гарантия на автошины не распространяется, если:
  • Отсутствует гарантийный талон или кассовый чек;
  • Шина подверглась ремонту;
  • Шина эксплуатировалась с неправильным давлением и перегрузками;
  • Транспортное средство имело/имеет механические дефекты, повлёкшие повреждения шины;
  • На транспортном средстве были установлены нестандартные колёсные диски несоответствующего размера;
  • Повреждение произошло по вине покупателя или лица, эксплуатировавшего автошину;
  • Шина повреждена вследствие наезда на острые или тупые предметы, удары о бордюрный камень при парковке;
  • Шина повреждена ввиду неправильного хранения;
  • Шина повреждена из-за неправильного и/или неквалифицированного монтажа на стороннем сервисе.
Гарантия
5 лет

Гарантия на грузовые шины

Гарантийный срок службы грузовой шины составляет 5 лет с даты изготовления, для восстановленных – 12 месяцев с момента продажи. Неделя и год производства нанесены на боковине шины.

Гарантийные обязательства аннулируются и не распространяются, если дефект вызван:
  • Нарушением правил хранения;
  • Использованием загрязнённого, корродированного диска (обода) и/или несоответствующего размера и типа диска;
  • Нарушением геометрии кузова (колёс) транспортного средства;
  • Несоответствием внутреннего давления в шине установленным нормам;
  • Механическим, термическим или химическим воздействием;
  • Движением после потери шиной герметичности;
  • Действием третьих лиц или природных явлений (ДТП, пожар);
  • Непрофессиональной установкой на несертифицированном сервисе.
Шины не принимаются к рассмотрению в следующих случаях:
  • Отсутствует гарантийный талон, карточка учёта работы, акт рекламации;
  • С момента изготовления каркаса прошло более пяти лет;
  • Износ протектора составляет более 80% от начальной глубины;
  • Отсутствует серийный номер и/или маркировка DOT;
  • Каркас разрушен или отсутствует хотя бы одна часть шины (протектор, боковина, борт).
При возникновении претензий к качеству товара необходимо подготовить:
  • Акт рекламации;
  • Карточку учёта работы шины;
  • Копию свидетельства о регистрации транспортного средства;
  • Копию гарантийного талона;
  • Документы вместе с не демонтированной шиной и диском предоставляются в ТСЦ «Автосеть» по месту приобретения товара.
Оценка дефекта и принятие решения о причинах его образования производится комиссией из числа сотрудников компании, обладающих специальными знаниями и опытом работы в области определения причин выхода шин из эксплуатации.
При удовлетворении претензии проводится замена шины или выплачивается компенсация за недопробег. При расчёте компенсации учитывается степень износа протектора без учёта минимально разрешённой ППД остаточной глубины.
Гарантия
5 лет

Гарантия на диски

Гарантия на лакокрасочное покрытие всех легкосплавных дисков составляет 12 месяцев, а для дисков Alutec и Anzio – 5 лет. При отсутствии механических повреждений диска гарантируется отсутствие коррозии лакокрасочного покрытия вне зависимости от погодных условий и применяемых на дорогах реагентов.

Для стальных дисков гарантия на производственные дефекты составляет один год.
Гарантия на автомобильные диски и элементы крепления к ним не распространяется, если:
  • Отсутствует гарантийный талон или кассовый чек.
  • Автомобильные диски не соответствуют транспортному средству.
  • Элементы крепления не соответствуют колёсному диску.
  • Повреждения возникли в результате нарушения правил монтажа/демонтажа шины на обод.
  • Место соприкосновения автомобильного диска со ступицей при монтаже не очищено от ржавчины.
  • Повреждения лакокрасочного покрытия вызваны эксплуатацией автомобиля в тяжёлых дорожных условиях, например, при движении по щебню или гравию.
  • Автомобильный диск подвергся воздействию агрессивных сред, например, кислоты или щёлочи.
  • Не была произведена перетяжка элементов крепления диска (болтов, гаек) после первых 50-100 км пробега.
  • Деформации и сколы материала вызваны ударами шин и дисков о дорожные препятствия при движении.
  • Повреждения возникли при эксплуатации шин с нарушенной герметичностью.
  • Повреждения возникли в результате дорожно-транспортных происшествий.
  • Выполнялся ремонт повреждений легкосплавного диска.
Обращаем внимание:
в случае установления факта монтажа или демонтажа шины на диск, товар обмену и возврату не подлежит!
Гарантия
2 года
1 год
для юрлиц

Гарантия на аккумуляторы

Стандартная гарантия от производственных дефектов для всех аккумуляторов, реализуемых физическим лицам, действует в течение 24 месяцев, а для батарей бренда AAA – 36 месяцев. Для юридических лиц на АКБ свыше 110 Ач гарантийный срок 12 месяцев с даты продажи.

Гарантия на АКБ не распространяется, если:
  • Отсутствует гарантийный талон или кассовый чек.
  • Невозможно идентифицировать АКБ, отсутствуют фирменные наклейки.
  • Имеются механические, химические или термические повреждения корпуса или токовыводов.
  • Нарушены правила хранения и эксплуатации АКБ, указанные в гарантийном талоне.
  • Наблюдается помутнение (непрозрачность) электролита в ячейках АКБ, выражающееся в большом количестве шлама.
  • Отсутствовал контроль за уровнем электролита в АКБ, что привело к испарению воды, оголению пластин и оплыванию активной массы с решёток.
  • Сепараторы и/или пластины деформированы сверху.
  • Плотность электролита ниже 1,24 г/см3 или выше 1,30 г/см3, что свидетельствует об эксплуатации АКБ с нарушением правил.
  • Отсутствует плотность во всех ячейках АКБ и напряжение ЭДС ниже 12 В, что вызвано глубоким разрядом, а также при замерзании электролита в холодное время года.
  • Не соблюдены правила эксплуатации, приведшие к взрыву АКБ.
  • Технические данные автомобиля и АКБ имеют несоответствия.
  • Произведён самостоятельный ремонт, вмешательство в конструкцию АКБ.
Покупателю рекомендуется на протяжении всего срока гарантии каждые полгода со дня покупки АКБ предоставлять её на проверку в сервисный центр для осмотра, оценки правильности содержания и эксплуатации батареи. Аккумулятор, предъявляемый по гарантии, должен быть представлен вместе с автомобилем, на котором он эксплуатировался.
Гарантия
1 год

Гарантия на крепёж

На все болты, гайки, шпильки и прочие элементы крепления распространяется гарантия сроком 12 месяцев.

Гарантия
365 дней

Гарантия на услуги

Гарантия на шиномонтажные услуги составляет 365 дней. На отремонтированные участки шины действует «пожизненная» гарантия.

Гарантия производителя

Гарантия производителя
от заводского брака

Гарантия производителя от заводского брака

Специальная гарантия
от случайных повреждений

Специальная гарантия Автосеть — это ваша абсолютная уверенность в пути, ведь мы совершенно бесплатно отремонтируем, а при неремонтопригодности - заменим шины, купленные на условиях специальной гарантии при наступлении следующих непреднамеренных повреждений в процессе эксплуатации шин:
  • сквозной прокол или порез по протектору;
  • сквозной прокол или порез боковины;
  • вздутие боковины в результате наезда на препятствие или попадания в выбоину;
  • разрыв шины в результате удара о выступающий над дорожным полотном объект.
Специальная гарантия Автосеть действует 1 год с момента покупки!
При наступлении страхового случая, просим Вас соблюдать следующий порядок действий:
  1. По возможности максимально быстро заменить повреждённое колесо на запасное;
  2. Позвонить в ближайший шинный центр СООО «Автосеть»:
    • г. Минск, ул. Промышленная, д. 2/1. тел.: +375 (29) 3-800-600 (магазин+сервис);
    • г. Минск, ул. Радиальная, д. 40/2. тел.: +375 (29) 3-500-200 (магазин+сервис);
    • г. Минск, ул. Уманская, д. 54/1. тел.: +375 (29) 1-400-900 (магазин+сервис);
    • г. Бобруйск, ул. Ульяновская, 40. тел.: +375 (44) 5-100-300 (магазин+партнерский сервис);
    • г. Брест, ул. Янки Купалы, д. 19. тел.: +375 (29) 3-300-700 (магазин+сервис);
    • г. Витебск, Московский пр-т, 35. тел.: +375 (44) 5-100-700 (магазин+партнерский сервис);
    • г. Гомель, ул. Барыкина, д. 321а. тел.: +375 (29) 3-200-800 (магазин+сервис);
    • г. Гродно, ул. Победы, д. 17. тел.: +375 (29) 3-300-400 (магазин+сервис);
    • г. Могилев, ул. Строителей, 21. тел.: +375 (44) 5-100-400 (магазин+партнерский сервис).
  3. Договориться об удобном времени приезда в шинный центр. Особенно актуально это в период сезонной смены шин, что позволит Вам снизить время рассмотрения гарантийного случая;
  4. Приехать в шинный центр СООО "Автосеть" для проведения инспекции шин;

При соблюдении условий специальной гарантии СООО «Автосеть» гарантирует бесплатный ремонт шины, либо в случае неремонтопригодности замену шины на одну новую либо денежную компенсацию в размере стоимости данной поврежденной шины в течение 3 рабочих дней.

Внимательно изучите перечень повреждений, не относящихся к специальной гарантии:
  • повреждения шин, не ведущие к потере эксплуатационных свойств;
  • преднамеренные повреждения (акты вандализма со стороны Покупателя или третьих лиц);
  • повреждения шин, полученные в результате неквалифицированного стороннего сервиса;
  • повреждения шин, вызванные применением диска несоответствующего размера либо поврежденного диска;
  • повреждения шин, полученные в результате дорожно-транспортного происшествия и повреждения шин, полученные элементами кузова или подвески автомобиля;
  • осевое и радиальное биение и/или дисбаланс шины при пробеге новых шин свыше 2000 км;
  • повреждения шин, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие / нарушающие ее герметичность. К таким повреждениям относятся: неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса; неравномерный износ при неисправности узлов подвески транспортного средства; неравномерный износ при неправильной регулировке углов установки колес; неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением; износ, обусловленный манерой вождения; износ, обусловленный спецификой дорожного полотна, поверхностные повреждения, не ведущие / ведущие к потере эксплуатационных свойств;
  • повреждения шин, связанные с несоблюдением правил эксплуатации шин: несоблюдения типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, внутреннего давления в шине, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля;
  • выпадение шипов;
  • шины, которые ранее были отремонтированы либо заменены по программе "Специальной гарантии "Автосеть”;
  • шины, остаточная минимальная глубина протектора которых запрещена ПДД на момент обращения (менее 4 мм зимой и 1.6 мм летом);
  • повреждения, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня;
  • повреждения, полученные в результате стихийного бедствия (наводнения, землетрясения, урагана);
  • повреждения, полученные в результате использования в экстремальных условиях (участие в гонках);
  • повреждения, полученные в результате действий представителей правоохранительных органов или других лиц, направленных на принудительную остановку транспортного средства;
  • повреждения, отремонтированные не на сервисах СООО "Автосеть" (не на партнерских сервисах).
Помните, что специальная гарантия не действует на уже отремонтированную или заменённую шину.
Консультируем7 дней в неделюпрофессиональный 10-летний опыт
Введите номер телефона
+375 и
Введите номер телефона
+375

Ваша заявка принята.
Ожидайте звонка.