Правила покупки

Совершайте покупки просто и быстро

Покупка товара в интернет-магазине www.autoset.by регламентируется Договором публичной оферты на приобретение товаров.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
1. Для осуществления заказа выберите интересующий вас товар.
2. Выберите наиболее удобный для вас способ заказа товара:
  - Самостоятельный заказ на сайте через корзину
  - Заказ по телефону через контакт-центр компании
3. Для осуществления самостоятельного заказа:
  - в карточке товара нажмите кнопку «В корзину»
  - проверьте в корзине выбранный вами товар и переходите к оформлению
  - выберите город доставки и подходящий способ оплаты
  - заполните ваши контактные данные с номером телефона и завершите оформление заказа нажатием кнопки «Оформить заказ»
4. После оформления заказа вам придет подтверждающее смс-сообщение по заказу.
5. Если заказ был сделан самостоятельно через сайт наш специалист с вами обязательно свяжется для подтверждения заказа.
Доставка товара
1. Воспользуйтесь одной из доступных видов доставки:
  - в магазины Автосеть
  - по адресу партнёра Автосеть
  - в пункты выдачи товаров в вашем городе
  - по адресу покупателя
2. Перед оплатой товара обязательно убедитесь в отсутствии дефектов товара, комплектности и соответствии заявленной модели.
3. После проверки товара произведите оплату.
4. Если заказ оплачен, но не получен, обратитесь к специалисту по контролю за качеством обслуживания по телефону +375 (44) 5-000-205 или по email [email protected]
Оплата товара
1. Порядок оплаты зависит от выбранного вами способа доставки.
2. Мы предлагаем следующие варианты оплаты товара:
  - наличные
  - банковские карты
  - банковская рассрочка и карта рассрочки
  - безналичный расчет (для юридических лиц)
  - оплата ЕРИП
  Для получения дополнительной информации о доставке и оплате перейди по следующей ссылке.
3. После проведения оплаты и получения товара вы получаете чек и гарантийный талон.
4. Платежи онлайн обрабатывает безопасный сервер WebPay. Сервер устанавливает шифрованное соединение по защищённому протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2). После проведения платежа на электронный адрес покупателя приходит подтверждение оплаты. Просим сохранять данные оплаты.
Возврат товара
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара в месте приобретения товар возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
2. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара покупатель обязан возвратить товар в целостной потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
3. При возврате покупателем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование покупателя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней.
4. Расчеты с покупателем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара.
5. Продавец освобождается от ответственности за применимость приобретенного Товара автомобилю Покупателя в связи с непредоставлением покупателем полных исходных данных транспортного средства, для которого Товар приобретается. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате предоставления не полной или не достоверной информации, в том числе неполного или неправильного указания идентификационных сведений.
Гарантии
1. Все товары имеют сертификаты соответствия Республики Беларусь, а также грузовые таможенные декларации, подтверждающие таможенную очистку товаров и легальность их ввоза на территорию страны.
2. Качество товаров соответствует действующим в Республике стандартам и техническим условиям завода-изготовителя.
3. На товары распространяется гарантия производителя при условии соблюдения правил эксплуатации, установленных нормативными документами.
Для получения дополнительной информации о гарантийных условиях перейди по следующей ссылке.
Образец гарантийного талона:
ЗАМЕНА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
1. В случае обнаружения покупателем в течение действия гарантийного срока недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец обязан заменить такой товар, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом – заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.
2. При отсутствии у продавца необходимого для замены товара на день предъявления покупателем требования о его замене продавец должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. В случае отсутствия у продавца товара данной модели (марки, типа, артикула и др.) по не зависящим от него причинам в течение месяца со дня предъявления требования покупателем продавец обязан предоставить ему аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) с согласия потребителя либо осуществить возврат уплаченной за товар денежной суммы.
Прочие условия
1. К отношениям между покупателем и продавцом применяется право Республики Беларусь.
2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны покупателя, он должен обратиться к продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на сайте.